プライバシーポリシー

当社（以下「当社」といいます）は、多言語ウェブサイト構築サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に保護し、安全に管理することを重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・管理するかについて説明するものです。

当社では、サービス提供のために以下の個人情報を収集することがあります：

• お名前、会社名、部署名、役職
• 電話番号、メールアドレス
• 住所（郵便番号を含む）
• ウェブサイトのURL、事業内容
• お問い合わせ内容、サービスに関するご要望
• IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス履歴
• Cookieによる情報

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• 多言語ウェブサイト構築サービスの提供
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 見積書、提案書の作成・送付
• 契約の締結・履行
• アフターサポートの提供
• 新サービスや有益な情報のご案内
• サービスの改善・向上
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、サービスの向上や業務の効率化のため、個人情報の取扱いを外部業者に委託することがあります。委託先には、当社と同等以上の個人情報保護措置を講じることを義務付けています。主な委託先は以下の通りです：

• ウェブサイト制作・保守業者
• 翻訳サービス提供業者
• クラウドサービス提供業者
• メール配信サービス提供業者

当社では、個人情報の安全性確保のため、以下の措置を講じています：

• 個人情報へのアクセス制限
• 個人情報を取り扱う機器・システムへのアクセス制御
• 個人情報の暗号化
• 定期的なバックアップの実施
• 従業員への個人情報保護に関する教育・研修
• 個人情報保護に関する規程の整備

当社は、個人情報を以下の期間保存いたします：

• お問い合わせ情報：お問い合わせから3年間
• 契約関連情報：契約終了から5年間
• アクセスログ：取得から1年間
• その他の個人情報：利用目的達成後、適切な期間経過後に削除

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieの利用目的は以下の通りです：

• ウェブサイトの利用状況の分析
• ユーザーの利便性向上
• 適切な広告の表示
• セキュリティの確保

当社では、ウェブサイトの改善のため、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールは、Cookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

お客様には、ご自身の個人情報について以下の権利があります：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除の請求
• 個人情報の利用停止・消去の請求
• 個人情報の第三者提供の停止の請求

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：

当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。